Papuče som kupovala pre moju 87-ročnú mamičku, ktorá bola po ich rozbalení asi najšťastnejšia na svete. Keďže mi svoje prianie povedala na poslednú chvíľu a ja som nechcela siahnuť po žiadnom lacnom čínskom tovare, hľadala som niečo kvalitné, pekné a zároveň doručiteľné čo najskôr. Vo štvrtok som telefonovala, pretože na stránke bolo uvedené doručenie až na pondelok. Spýtala som sa, či by predsa len nebola šanca na skoršie doručenie. Slečna (alebo pani), s ktorou som hovorila, bola neuveriteľne milá a ochotná. Úprimne mi vysvetlila, že je to veľmi krátky čas – a ja som to plne chápala, veď som objednávala naozaj na poslednú chvíľu. Už som sa zmierila s tým, že na nedeľnú oslavu jej odovzdám len poukaz a darček dorazí neskôr.
O to väčšie bolo moje prekvapenie, keď som už v piatok našla v schránke žltý lístoček. Najprv som premýšľala, čo som vlastne objednala… a keď som balík otvorila, čakala ma nádherná správa: PAPUČE PRIŠLI!
Chcem sa ešte raz z celého srdca poďakovať tej úžasnej a empatickej slečne/pani, s ktorou som komunikovala. Urobili ste mojej mamičke neopísateľnú radosť a mňa ste prekvapili svojou promptnosťou a ochotou.
Vašu firmu budem s radosťou odporúčať všade, kam pôjdem. ĎAKUJEM EŠTE RAZ.